Помогите с планшетом

Есть планшет. Явно китайский. Стоит на нём андроид 4,0,4. Проблема вот в чём. Вчера вечером перед сном планшет отключили, ну чтобы не разрядится, сегодня его включили и первое что он сделал - это задал вопрос на английском, закралось кое-какое подозрение, когда разобрались, то оказалось что планшет обнулился до заводских настроек, а ещё у него почему-то переполнена внутренняя память, при том, что до самоотката память была занята на 43 % и теперь не могу ничего из программ вернуть, к тому же при перезагрузке настройки не сохраняются,. Помогите.

Татьяна Сергеевна говорит:

Явно китайский

Это понятно. А модель планшета нужно угадать.
Татьяна Сергеевна говорит:

это задал вопрос на английском

Какой именно?
Думаю Вам нужно обратиться в сервисный центр, т.к. на форуме такие проблемы решить невозможно.