Интернет магазины - как бороться?

Подскажите как бороться с интернет магазинами.
Купил мобильный телефон, который оказался садит батарею за 5 часов в ноль. Отправил телефон назад, и две недели долбил менеджеров в итоге сказали что исправили заменой батареи, но по факту оказалось что проблема осталось как и была. Купил месяц назад, но по факту у меня телефон был всего 3 дня первый раз и вчера получил второй раз, но нужно отправлять назад, все остальное время я им звоню, а они кормят обещаниями.

В студию сайт инет-магазина будем знать где больше не покупать!

owner говорит:

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

я читал уже, но в случае техники не работает.
Если вы технику купили, то вы ней пользуетесь и как бы уже это не дает технику к возврату.
В случае мобильника это разговоры менее 5 минут, 5 смс, 15 Мб интернета (могу ошибаться, но около того) и там много ньюансов, по факту выходит что мобильники (и большинство техники) вернуть не реально

Не хочешь писать здесь, скинь в личку сайт инет магазина

Нести в авторизированный СЦ. Гарантия ведь имеется.
Пусть делают заключения. Если в заключении будет вывод невозможности ремонта и обмен на новый - обращаетесь в магазин с заявлением о возврате денег или обмен на аналогичный аппарат.

orb говорит:

но в случае техники не работает.
Если вы технику купили, то вы ней пользуетесь и как бы уже это не дает технику к возврату.

Да нормально работает. ИМ алло вернули деньги,хотя осадок остался.
Микроволновка 30литров , на складе не проверил. Запустил - не работает.
Отослал-экспертиза- заводской брак.
То есть в случае использования, не работает возврат в течении 14 дней.

У знакомой была подобная ситуация, причем она заказывала на мобилак, тоже кормили завтраками пока не подключила всех знакомых, ничего не хотели делать.

На мобилак получается лучше не заказывать товар? а то вроде известный инэт-магазин

Покупал на мобилаке пару раз, все было ок